مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی SOCIAL CRM ادغام کانال های رسانه های اجتماعی در پلتفرم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است.
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی SOCIAL CRM ادغام کانال های رسانه های اجتماعی در پلتفرم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است.
مشتری در بازاریابی، مهم ترین رکن و دریافت کننده پیام در بازار است و اين سرآغاز گسترة جهاني تجارت و مديريت مشتري گرا است.
